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    电话银行
    使用技巧
      一、客户在每一级操作前均有语音提示,但可以省略,直接按键操作,即能进入。
      二、客户在选择服务项目和输入菜单时,按“#”键返回上一级菜单,按“9”返回第一级菜单,按“0”转人工服务;
      三、输入小数(金额、汇率)时,按“*”号键代表输入小数点;
      四、客户操作出现错误时,先提示输入错误,然后重新播放输入提示。   

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